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战“疫情”助春耕 四方电力在行动

发布时间:2020-03-03 16:19:19 编辑:宋芳 来源:四方电力企业 点击:

    本网讯  2月29日,四方电力企业积极响应广安市应对新冠肺炎疫情应急指挥办公室的号召,对辖区内农户生产用电的客户信息作了梳理,按片区、春耕用电需求量大小、用电时间先后顺序作了细致划分,部署相关工作。

    四方电力企业客服中心利用周末,加班加点,兵分两路,一路由中心书记带领党员同志深入每家每户,详细了解用户在春耕用电方面的需求,耐心解答关于用电方面的问题。另一路由检修班长带领专业人员深入田间地头,重点对农业排灌及相关配电台区、变压器、用电线路、设备进行巡视、检查、维护,及时清除故障和安全隐患,为春耕复产工作全面启动提供可靠电力保障。

    该企业大力推广微信支付模式,手把手引导客户足不出户缴纳电费。同时企业还开通了春耕“绿色通道”,电话预约,简化流程,实行24小时线上、线下值班制,以最快速度为农户办理各类用电业务,有效满足了疫情防控期间农户春灌用电需求。(责任编辑:李燕)

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